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售后服務(wù)

振東閥門機(jī)械售后服務(wù)承諾書
本公司生產(chǎn)制造的氣動(dòng)柱塞泵及高壓截止閥、節(jié)流閥、止回閥如:J44H-160-320(C;P;R)系列、J44Y-160-320(C;P;R)系列、H72H-160-320系列、H72Y-160-320系列等系列產(chǎn)品全部按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及ISO9001質(zhì)量保證體系下操作,嚴(yán)格按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)合同規(guī)定的要求生產(chǎn),并制作出高于現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),保證出場產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。在正常工作條件下和安裝下,保證達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的機(jī)械壽命和使用壽命。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致產(chǎn)品無法使用,本公司實(shí)行“三包”(包退、包換、包維修)“三包”期為十二個(gè)月,超過保質(zhì)期也為用戶提供合理的維修服務(wù)。

保修類別詳細(xì)介紹:

1、設(shè)備保質(zhì)期從雙方簽訂合同當(dāng)天開始算免費(fèi)保修12 個(gè)月。

2 、貨到后按合同規(guī)定如需本公司工作人員指導(dǎo)安裝調(diào)試的項(xiàng)目,工作人員保證認(rèn)真負(fù)責(zé),深入現(xiàn)場與用戶施工人員緊密配合,積極主動(dòng)的解決問題,保證高質(zhì)量、高效率完成設(shè)備安裝調(diào)試任務(wù)及現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)工作。

3 、保證滿足對用戶備品備件供應(yīng),以解除用戶對設(shè)備維修的后顧之憂。

4 、保質(zhì)期后,如需方有必要請供方人員到現(xiàn)場服務(wù)時(shí),供方積極到現(xiàn)場服務(wù)。

6 、對用戶實(shí)行無償技術(shù)培訓(xùn),并根據(jù)用戶需要免費(fèi)提供有關(guān)本廠產(chǎn)品技術(shù)資料,及其它有關(guān)新技術(shù)信息等。

7 、本公司所有設(shè)備均實(shí)行三包,即“包退、包換、包修”

包退---- 產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到技術(shù)要求的設(shè)備,可予以退貨。

包換 ---- 產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到技術(shù)要求的部件,應(yīng)予以調(diào)換。

包修 ---- 對保修期內(nèi),如屬于本廠質(zhì)量責(zé)任的,應(yīng)對設(shè)備負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù);凡不屬本廠質(zhì)量責(zé)任或保修期外的設(shè)備,修復(fù)只收工本費(fèi)。

感謝廣大客戶對振東閥門機(jī)械的支持,振東閥門機(jī)械秉承以“質(zhì)量為生命,以客戶為中心”的經(jīng)營理念,并遵循“顧客滿意第一”的服務(wù)宗旨,不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量。讓所有使用強(qiáng)一閥門的顧客都得到滿心如意的專業(yè)服務(wù)。努力打造成為客戶最滿意的品牌產(chǎn)品。